Notice: WP_Scripts::localize ha sido llamada de forma incorrecta. El parámetro $l10n debe ser un array. Para pasar datos arbitrarios a los scripts, usa en su lugar la función wp_add_inline_script(). Por favor, visita Depuración en WordPress para más información. (Este mensaje fue añadido en la versión 5.7.0). in /home/creantumwv/mexico/wp-includes/functions.php on line 5663

GC ESTRATEGIC – Vendes per telèfon


Notice: Trying to get property 'post_type' of non-object in /home/creantumwv/mexico/wp-includes/link-template.php on line 328

Notice: Trying to get property 'post_name' of non-object in /home/creantumwv/mexico/wp-includes/link-template.php on line 330

Notice: Trying to get property 'post_type' of non-object in /home/creantumwv/mexico/wp-includes/link-template.php on line 334

Notice: Trying to get property 'hierarchical' of non-object in /home/creantumwv/mexico/wp-includes/link-template.php on line 336

Notice: Trying to get property 'query_var' of non-object in /home/creantumwv/mexico/wp-includes/link-template.php on line 346

Notice: Trying to get property 'post_type' of non-object in /home/creantumwv/mexico/wp-includes/link-template.php on line 351

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/creantumwv/mexico/wp-includes/link-template.php on line 352

agent-business-call-center-41280

FORMACIÓ PRÀCTICA: VENDES PER TELÈFON

Objectius

  • Adquirir els concepte bàsics i normes que s’han de seguir durant les converses telefòniques amb els clients.
  • Practicar el procés d’inici d’una trucada telefònica, la forma de poder accedir al interlocutor i com gestionar la trucada fins al tancament de venda o entrevista.

Continguts

 

  1. El contacte inicial amb el client
    1. Trucada telefònica sortint
    2. Detecció de necessitats del client
    3. El vocabulari, el llenguatge i la veu.
    4. PNL aplicada a la venda per telèfon

 

  1. Eines i tècniques de comunicació efectiva
    1. L’actitud del teleoperador.
    2. Comunicació des dels sistemes representacions (PNL)
    3. El silenci
    4. La parafrasejar
    5. Com exposar les característiques i beneficis del producte/Servei en venda telefònica

 

  1. El compromís amb el client
    1. Dificultats en la comunicació.
    2. Accés al interlocutor vàlid.
    3. Missatge a les bústies de veu
    4. Tancament de la venda.


Metodologia

És un curs eminentment pràctic on els participants practicaran les diferents estratègies, realitzaran simulacions, roleplaying i activitats de planificació per tal de consolidar les noves competències en el seu lloc de treball.

Data, horari i lloc

26 d’abril de 2017 de 9:30 a 14:30h

Instal·lacions GC Estratègic – Girona Coaching

c/Francesc Ciurana, 17 Ent. 4rt  de 17002 Girona

Inversió

80€* per alumne

Possibilitats de bonificar-se una part a través de la Fundació Tripartita.

Observacions

L’empresa proveïdora d’aquesta formació és Creantum SL amb CIF B55224703.

Avís per a les empreses que desitgin aplicar la bonificació: Creantum SL no pot garantir la realització dels tràmits necessaris per a la gestió de les bonificacions davant la Fundació Estatat si no pot confirmar la inscripció al curs amb una antelació mínima de 10 dies sobre la data d’inici prevista del curs.

Creantum SL es reserva el dret d’anular la formació en cas que no s’arribi al nombre mínim d’alumnes que garanteixin la viabilitat pedagògica i econòmica del curs.

FORMACIÓ PRÀCTICA: VENDES PER TELÈFON

Objectius

  • Adquirir els concepte bàsics i normes que s’han de seguir durant les converses telefòniques amb els clients.
  • Practicar el procés d’inici d’una trucada telefònica, la forma de poder accedir al interlocutor i com gestionar la trucada fins al tancament de venda o entrevista.

Continguts

 

  1. El contacte inicial amb el client
    1. Trucada telefònica sortint
    2. Detecció de necessitats del client
    3. El vocabulari, el llenguatge i la veu.
    4. PNL aplicada a la venda per telèfon

 

  1. Eines i tècniques de comunicació efectiva
    1. L’actitud del teleoperador.
    2. Comunicació des dels sistemes representacions (PNL)
    3. El silenci
    4. La parafrasejar
    5. Com exposar les característiques i beneficis del producte/Servei en venda telefònica

 

  1. El compromís amb el client
    1. Dificultats en la comunicació.
    2. Accés al interlocutor vàlid.
    3. Missatge a les bústies de veu
    4. Tancament de la venda.


Metodologia

És un curs eminentment pràctic on els participants practicaran les diferents estratègies, realitzaran simulacions, roleplaying i activitats de planificació per tal de consolidar les noves competències en el seu lloc de treball.

Data, horari i lloc

26 d’abril de 2017 de 9:30 a 14:30h

Instal·lacions GC Estratègic – Girona Coaching

c/Francesc Ciurana, 17 Ent. 4rt  de 17002 Girona

Inversió

80€* per alumne

Possibilitats de bonificar-se una part a través de la Fundació Tripartita.

 

Inscripcions i més informació: AQUÍ

 

 

Cargando mapa....

Fecha/Hora
Date(s) - 26/04/2017
9:30 - 14:30

Ubicación
Girona Coaching

Categorías


Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Abrir chat
1
¡Hola! ¿En qué podemos ayudarte?
¡Hola!
¿En qué podemos ayudarte?